Η ΔΕΥΑΧ, στα πλαίσια του εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών της δίνει ακόμα μια δυνατότητα στους πελάτες της στο νευραλγικό θέμα του εντοπισμού διαρροών. Πέραν του γνωστού αριθμού: 2271044352 που βρίσκεται στη διάθεση του κοινού σε εικοσιτετράωρη βάση, παρέχεται ο παρακάτω οδηγός εντοπισμού βλάβης, με δύο απλά βήματα. Με τον παρακάτω οδηγό, παρέχετε στη ΔΕΥΑΧ πολύ βασικά στοιχεία σας και έναν υποτυπώδη εντοπισμό της οδού της βλάβης. Η ΔΕΥΑΧ βάσει της συμπλήρωσης σας, αυτόματα ειδοποιείται με μήνυμα στο κινητό τηλέφωνο του υπεύθυνου, με email στο ηλεκτρονικό της ταχυδρομείο και με καταγραφή στο σύστημα ελέγχου ποιότητας υπηρεσιών.